Bilgilerinizin nasıl işlendiğini şeffaf biçimde açıklıyoruz
Bu sayfa; Mellow March web sitesini ziyaret eden, iletişim formunu kullanan, rezervasyon oluşturan veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep eden kişilere ait bilgilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklar.
Şeffaf Veri İşleme
Toplanan verilerin neden işlendiğini açık ve anlaşılır şekilde belirtiriz.
Amaçla Sınırlı Kullanım
Bilgileriniz yalnızca iletişim, rezervasyon ve hizmet süreçlerini yürütmek için kullanılır.
Güvenlik ve Koruma
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı en güncel güvenlik protokolleriyle korumayı hedefleriz; fark edilen herhangi bir teknik veri ihlali durumunda kullanıcıya gecikmeksizin haber veririz.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esaslar
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, rezervasyon bilgileri, mesaj içerikleri ve kullanıcı tarafından gönüllü olarak paylaşılan diğer bilgiler; hizmet süreçlerini yürütmek amacıyla toplanabilir. Ayrıca web sitesi kullanımına ilişkin sınırlı teknik veriler de sistem güvenliği ve performans amacıyla işlenebilir.
Kişisel veriler; rezervasyon oluşturma, ziyaret planlama, iletişim taleplerini yanıtlama, operasyonel süreçleri yönetme, hizmet kalitesini geliştirme ve yasal yükümlülükleri yerine getirme amaçlarıyla işlenebilir. Veriler, açıkça belirtilen bu amaçların dışında kullanılmamaya özen gösterilir.
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya uygun olduğu ölçüde anonim hale getirilir.
Kişisel veriler; yasal zorunluluklar, resmi makam talepleri, teknik altyapı sağlayıcıları veya hizmetin yürütülmesi için gerekli iş ortakları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Paylaşım gerektiğinde, bunun mevzuata uygun ve amaçla sınırlı olmasına dikkat edilir.
Web sitesi deneyimini iyileştirmek, performansı takip etmek ve temel işlevleri sürdürebilmek amacıyla çerezler veya benzeri teknik araçlar kullanılabilir. Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem güvenliğini sağlamak amacıyla sınırlı kapsamda değerlendirilir.
Kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler alınmaya çalışılır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, ifşa veya değişiklik risklerini azaltmaya yönelik sistemsel önlemler uygulanır; ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
İlgili kişiler; kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, verilerine erişim talep etme, düzeltme isteme ve mevzuat kapsamında diğer haklarını kullanma talebinde bulunabilir. Bu talepler için bizimle iletişim sayfamız veya e-posta adresimiz üzerinden irtibat kurulabilir.
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler güncel tarih ile birlikte bu sayfada yayımlanır ve yayım anından itibaren geçerli olur. Politikanın güncel halini belirli aralıklarla kontrol etmeniz önerilir.
